این راهکار برای مدیر شبکه امکان گزارش‌گیری از وضعیت تماس‌های صورت گرفته توسط کاربران را فراهم می‌نماید؛ همچنین می‌توان با تعریف تعرفه برای هر تماس برای کاربران صورت‌حساب نیز صادر نمود.
این راهکار دارای نسخه‌های مختلفی بوده و بسته به ظرفیت تلفن‌های داخلی و تماس‌های ورودی سازمان از نسخه‌ی مناسب استفاده خواهد شد. در برخی از سازمان‌ها، استفاده از تجهیزات سخت‌افزاری و در برخی دیگر استفاده از نسخه‌های نرم‌افزاری بر روی سرورهای پرقدرت پیشنهاد می‌گردد.
ارائه‌ی این راهکار بر مبنای تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شرکت‌های Cisco و Imagicle می‌باشد و امکان پشتیبانی از 10,000 تلفن همزمان را دارا می‌باشد.